Persönlicher Service: Immer an Ihrer Seite.
100% kostenloser Support
Kein anonymes Ticketsystem oder externes Callcenter
Persönlicher Ansprechpartner
Kein anonymes Ticketsystem oder externes Callcenter
Schnelle Hilfe
Das breite Angebot ist darauf ausgelegt schnell Hilfe zu bekommen.
Persönlich an Ihrer Seite.
Mir ist es wichtig, dass die Software Bestatter rundum entlastet. Läuft mal etwas unerwarteterweise nicht rund, ist es absolut notwendig einen persönlichen Ansprechpartner zu haben. Bei memilius gibt es kein anonymes Ticketsystem und kein externes Callcenter – nur echten persönlichen Support.
– Daniel Kruszynski, Inhaber
So helfen wir Ihnen einfach weiter.
Telefonisch: einfach & schnell.
Gerne können Sie jederzeit telefonisch anrufen. Nutzen Sie hierfür entweder die allgemeine Telefonnummer oder die persönliche Durchwahl Ihres Ansprechpartners. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag zwischen 9 und 17 Uhr. Sollte aufgrund von Terminen niemand Ihren Anruf entgegennehmen können, rufen wir schnellstmöglich zurück.
Fernwartung: direkt an Ihrem Bildschirm.
Manchmal ist es einfacher etwas gezeigt zu bekommen. In dem Fall greifen wir auf eine Fernwartungssoftware zurück. Live an Ihrem Bildschirm zeigen wir Ihnen die Lösung – einfach verständlich und schnell.
Wir helfen Ihnen am Telefon die Fernwartung zu starten.
Der KI-Assistent: Kein Muss, aber extrem hilfreich.
Bei memilius hat man die Bonus-Option des KI-Assistenten. Einfache Fragen zur Bedienung finden eine maßgeschneiderte Antwort. Der virtuelle Assistent durchsucht für Sie das gesamte Nutzerhandbuch und formuliert die perfekte Antwort auf Ihre spezifische Situation – keine Standardfloskeln.
Hinweis: Der KI-Assistent versteht sich als hilfreiches Service-Extra und stellt selbstverständlich keinen Ersatz für den persönlichen Support dar.
Ihre Zeit ist wertvoll.
Lassen Sie uns über Ihre individuelle Situation im unverbindlichen Erstgespräch sprechen.